Datenschutzerklärung

10) Registrierung, Nutzerkonto und Profile auf der Plattform

Dieser Abschnitt ergänzt den Abschnitt zur Eröffnung eines Kundenkontos um das, was unsere Plattform darüber hinaus tut.

Registrierung

Bei der Registrierung erheben wir den gewählten Kontotyp (Fachkraft oder Einrichtung), einen Benutzernamen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort; das Passwort speichern wir ausschließlich als Prüfwert (Hash). Ihre E-Mail-Adresse bestätigen Sie über einen Link, den wir Ihnen zusenden. Außerdem halten wir an Ihrem Konto fest, dass und wann Sie die Nutzungsbedingungen angenommen und zugesichert haben, die Plattform nicht als Personalvermittlung oder in deren Auftrag zu nutzen, sowie die Fassung des dabei angezeigten Wortlauts. Eine IP-Adresse speichern wir dazu nicht. Rufen Sie die Registrierung über eine unserer Schaltflächen auf, merkt sich ein Cookie („inklusio_typ“, Laufzeit ein Tag) die dort getroffene Vorauswahl des Kontotyps; ebenso merkt es sich nach dem Aufruf eines gültigen Gutschein-Links die Vorauswahl „Einrichtung“.

Profil und Einträge

Welche Angaben Ihr Profil oder Ihr Eintrag enthält, sehen Sie im jeweiligen Formular: bei Fachkräften etwa Anrede, Vor- und Nachname, Qualifikation, Arbeitsfelder, gewünschter Umfang, Verfügbarkeit, Anschrift, ein Bild und eine Beschreibung; bei Einrichtungen Name, Trägerart, Anschrift, Kontaktangaben, Beschreibung, Bilder sowie Stellenanzeigen. Ihre Anschrift benötigen wir, weil die Suche nach Entfernung arbeitet. Als Fachkraft können Sie außerdem freiwillig angeben, ob ein erweitertes Führungszeugnis vorliegt, beantragt ist oder noch nicht vorliegt. Das ist eine reine Selbstauskunft: Ein Dokument laden Sie dafür nicht hoch, und wir prüfen die Angabe nicht. Diese Angabe sehen nur angemeldete Einrichtungen mit eigenem Profil, Sie selbst und wir; Besuchern ohne Konto und anderen Fachkräften zeigen wir sie nicht, auch nicht in Link-Vorschauen oder Suchmaschinen-Auszeichnungen. Sie können die Angabe jederzeit ändern oder leeren.

Wer was sieht

• Fachkräfte: Nicht angemeldete Besucher sehen nur einen Anriss – Benutzername, Überschrift, Qualifikation, Postleitzahl und Ort sowie die Verfügbarkeitsanzeige. Die Beschreibung, weitere Angaben wie Arbeitsfelder oder gewünschter Umfang, Klarname, Bild und genaue Anschrift zeigen wir Gästen nicht, und eine Karte sehen Gäste nicht; bei einer Suche mit Ortsangabe nennen wir ihnen die Entfernung nur gerundet (etwa „ca. 3 km“), berechnet aus einer auf etwa einen Kilometer gerundeten Lage. Das vollständige Profil sehen angemeldete Einrichtungen mit eigenem Profil, Ihre Bewerbungsunterlagen erst nach einer Freischaltung (siehe den Abschnitt zu hochgeladenen Dateien). Welche Einrichtungen Ihr Profil freigeschaltet haben und wann, sehen Sie in Ihrem Konto unter „Freigeschaltete Einrichtungen“ (Einzelheiten im Abschnitt zu hochgeladenen Dateien). Andere Fachkräfte sehen Ihr Profil nicht. Suchmaschinen weisen wir an, Fachkraft-Profile nicht in ihren Index aufzunehmen, und führen sie in keiner Sitemap.
• Einrichtungen und Standorte sind öffentlich, für Besucher ohne Konto aber nur als Vorschau: Sie sehen Bereich, Postleitzahl und Ort, den Träger sowie den maschinell gekürzten Anfang der Beschreibung, in dem Kontaktangaben, Anschriften und Namen durch Platzhalter ersetzt sind (ohne Gewähr). Name, Straße, Website, Bilder, Logo und Kontaktweg zeigen wir Gästen nicht – auch nicht in Link-Vorschauen und Suchmaschinen-Auszeichnungen. Eine Karte sehen Gäste nicht; die Lage in der Umkreissuche ist für sie auf etwa einen Kilometer gerundet, und die Entfernung in den Ergebnissen nennen wir ihnen nur gerundet (etwa „ca. 3 km“). Angemeldete Fachkräfte mit eigenem Profil sehen die Einrichtung vollständig; Sie selbst sehen Ihre eigenen Einträge immer vollständig. Einrichtungsseiten mit Beschreibung können von Suchmaschinen erfasst werden – in der Vorschau-Fassung.
• Stellenanzeigen sind öffentlich, für Besucher ohne Konto aber nur zum Teil: Sie sehen Titel, Postleitzahl und Ort, die Merkmale der Stelle und den Text. Name, Anschrift, Bilder und Kontaktweg der Einrichtung zeigen wir Gästen nicht; als Arbeitgeber erscheint der Platzhalter „Inklusio.pro“. Kontaktangaben und Anschriften im Text ersetzen wir für Gäste maschinell durch Platzhalter, Namen der Einrichtung durch das Wort „Einrichtung“ (ohne Gewähr); eine Karte sehen Gäste nicht, und die Entfernung in den Ergebnissen nennen wir ihnen nur gerundet (etwa „ca. 3 km“), berechnet aus einer auf etwa einen Kilometer gerundeten Lage. Angemeldete Fachkräfte mit eigenem Profil sehen die Anzeige vollständig. Für Jobsuchdienste zeichnen wir Stellenanzeigen maschinenlesbar aus – ohne den Namen der Einrichtung. Einträge und Anzeigen sind nicht über Feeds oder Einbettungen abrufbar.
• Sperrliste: Wen Sie sperren, sieht Ihr Profil nicht und kann Sie nicht anschreiben; sperren Sie als Fachkraft eine Einrichtung, sieht diese auch Ihre Bewerbungsunterlagen nicht. Jede Sperre zwischen einer Einrichtung und einer Fachkraft beendet die Einsicht der Einrichtung in die Unterlagen der Fachkraft, solange sie besteht – gleich, wer sie gesetzt hat. Wer Sie gesperrt hat, erfahren Sie nicht: Das zeigen wir weder in einer Liste noch an anderer Stelle der Plattform an, und wir teilen dem Gesperrten nicht mit, dass Sie ihn gesperrt haben. Eine Einrichtung, die Ihr Konto gesperrt hat, erscheint deshalb auch nicht unter „Freigeschaltete Einrichtungen“; als Einrichtung gilt dasselbe für Ihre Liste „Freigeschaltete Fachkräfte“. Wir speichern dazu an Ihrem Konto, welche Konten Sie gesperrt haben und wann (Sperren von vor dem 03.10.2026 ohne Zeitpunkt); die Sperrliste zeigt Ihnen, wen Sie wann gesperrt haben. Hat eine von Ihnen gesperrte Einrichtung Ihr Profil vorher freigeschaltet, bleibt sie unter „Freigeschaltete Einrichtungen“ mit dem Vermerk „gesperrt“ stehen. Gesperrte Einrichtungen erhalten auch keine Mitteilung, wenn Ihre Bewerbungsunterlagen gelöscht werden (Abschnitt „Bewerbungsunterlagen, Konzepte und weitere hochgeladene Dateien“).
• Favoriten, die Sie sich merken – Einträge ebenso wie Vorlagen aus dem Vorlagen-Hub („Meine Vorlagen“) –, sehen auf der Plattform nur Sie; für die Vorlagen speichern wir an Ihrem Konto, welche Vorlage Sie wann gemerkt haben. Bei Wartung und Fehlersuche kann beides auch der KI-Assistent Claude lesen (Abschnitt „Einsatz von Anthropic (Claude)“).

Gutscheine

Lösen Sie einen Gutschein ein, speichern wir an Ihrem Konto je Einlösung den Code, den Zeitpunkt, die Wirkung (neu, verlängert, angehängt, hochgestuft, im Anschluss) und die betroffene Mitgliedschaft samt Beginn und Ende; in unserer Gutscheinverwaltung halten wir am Code fest, von welchem Konto und wann er eingelöst wurde. Rufen Sie einen gültigen Gutschein-Link angemeldet auf oder melden Sie sich nach dem Aufruf an, merken wir den Code bis zur Einlösung an Ihrem Konto vor, damit Sie ihn in Ihrer Kontoübersicht wiederfinden; ist er eingelöst oder nicht mehr einlösbar, entfällt die Vormerkung. Das stellt sicher, dass jeder Code nur einmal eingelöst wird und die Grenzen je Konto eingehalten werden, und schützt vor Missbrauch; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Mit Ihrem Konto löschen wir auch diesen Nachweis und eine Vormerkung; am Code bleibt danach nur vermerkt, dass und an welchem Tag er eingelöst wurde, ohne Bezug zu Ihrem Konto. Geben wir einen Code persönlich weiter, notieren wir in der Gutscheinverwaltung, für wen er bestimmt ist – etwa den Namen der Einrichtung oder der Ansprechperson. Diese Notiz sieht nur unsere Verwaltung; sie dient dazu, Codes und Rückfragen zuzuordnen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen sie mit Ihrem Konto und bei einem nicht eingelösten Code, sobald seine Einlösefrist abgelaufen ist. Damit Codes nicht erraten werden können, zählen wir Eingaben unbekannter Codes eine Stunde lang je Konto und je Internetanschluss – den Anschluss nicht als IP-Adresse, sondern als daraus gebildeten Prüfwert (Hash), dazu einen Prüfwert je versuchtem Code, damit derselbe Versuch nur einmal zählt; Rechtsgrundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Plattform, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wie Ihr Code bis zur Anmeldung erhalten bleibt, steht im Abschnitt „Cookies und lokaler Speicher im Einzelnen“.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung dient der Erfüllung des Nutzungsvertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Den Nachweis über Ihre Zusagen bei der Registrierung führen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die vertragsgemäße Nutzung der Plattform belegen zu können, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer und Löschung

Ihr Profil können Sie jederzeit ändern oder offline nehmen. Ihr Konto löschen Sie in Ihrem Konto unter „Allgemeine Einstellungen“ oder durch eine Nachricht an uns; dabei werden Profil, Einträge, Unterlagen, Nachrichten, Sperrliste samt Zeitpunkten, Favoriten, gemerkte Vorlagen, die Liste „Freigeschaltete Einrichtungen“ und die hier beschriebenen Nachweise gelöscht; am eingelösten Gutschein-Code bleibt nur vermerkt, dass und an welchem Tag er eingelöst wurde. Haben Einrichtungen Ihr Profil als Fachkraft freigeschaltet, teilen wir ihnen mit, dass Ihre Bewerbungsunterlagen gelöscht wurden; die Mitteilung nennt Ihren Namen. Ihren Namen und die Liste dieser Einrichtungen bewahren wir dafür nur bis zum Versand auf (Abschnitt „Bewerbungsunterlagen, Konzepte und weitere hochgeladene Dateien“). Daten zu Bestellungen bewahren wir auf, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Zur Sperrung einer E-Mail-Adresse nach einem Verstoß siehe den Abschnitt zum Schutz vor Missbrauch.

11) Kartendienste (Mapbox)

Für die Darstellung von Karten und die Vervollständigung von Adressen nutzen wir den Dienst Mapbox. Anbieter ist die Mapbox, Inc., 740 15th Street NW, 5th Floor, Washington, DC 20005, USA („Mapbox“).

Die Karten zeigen die Lage von Einrichtungen und Stellenangeboten sowie – ohne Namen und ohne genaue Anschrift – von Fachkräften im gewählten Umkreis. Sie sind Kern unseres Angebots: Die Suche nach Einrichtungen und Fachkräften arbeitet mit Entfernungen, und die Karte macht das Ergebnis nachvollziehbar. Karten und die Vervollständigung von Adressen gibt es nur für angemeldete Mitglieder.

Wann Ihr Browser mit Mapbox in Verbindung tritt

Ohne Anmeldung laden wir keinen Mapbox-Code: Ihr Browser baut auf unseren Seiten keine Verbindung zu Mapbox auf, und Mapbox legt nichts in Ihrem Browser ab.

Mit Anmeldung laden wir die Kartensoftware nur auf Seiten, auf denen eine Karte oder ein Adressfeld vorkommen kann: auf den Such- und Übersichtsseiten für Fachkräfte, Einrichtungen und Stellenangebote samt den Ergebnissen einer Suche, auf den Seiten einzelner Einträge und Anbieter sowie in den Formularen, in denen Sie ein Profil, einen Standort oder eine Stellenanzeige anlegen oder bearbeiten. Das gilt für diese Seiten insgesamt, auch wenn Ihnen auf einer davon im Einzelfall keine Karte gezeigt wird, etwa bei Stellenanzeigen. Auf allen übrigen Seiten – etwa Konto, Einstellungen, Nachrichten, Favoriten, „Meine Einträge“, Preise, Vorlagen und Rechtstexte – lädt Ihr Browser nichts von Mapbox.

Welche Daten dabei verarbeitet werden

Beim Aufruf einer solchen Seite lädt Ihr Browser die Kartensoftware (Mapbox GL JS und die Adressvervollständigung) sowie Kartenmaterial (Kacheln, Kartenstil, Schriften) direkt von den Servern von Mapbox. Dabei übermittelt Ihr Browser an Mapbox Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät, die Adresse unserer Plattform als Herkunft sowie die angeforderten Kartenausschnitte – aus Letzteren lässt sich ableiten, welche Region Sie betrachtet haben; zeigt die Karte Ihren eigenen Standort, ergibt sich daraus auch die Gegend, in der er liegt. Beginnen Sie in einem Adressfeld zu tippen, schlägt es passende Adressen vor; dafür sendet Ihr Browser Ihre Eingabe an den Geokodierungsdienst von Mapbox. Wählen Sie in einem Adressfeld „Standort ermitteln“ und gibt Ihr Browser Ihren Standort frei, sendet er dessen Koordinaten an Mapbox, um daraus eine Adresse zu bilden.

Die Kartensoftware von Mapbox übermittelt zudem Nutzungsereignisse an Mapbox (etwa das Laden einer Karte; die Ereignisse gehen an events.mapbox.com) und legt dafür eine zufällig erzeugte Kennung im lokalen Speicher Ihres Browsers ab. Mapbox nutzt diese Daten nach eigener Auskunft zur Abrechnung und zur Verbesserung des Dienstes; wir erhalten daraus keine personenbezogenen Auswertungen. In der von uns eingesetzten Version der Kartensoftware lässt sich diese Übermittlung nicht abschalten; sie betrifft nur die oben genannten Seiten, auf denen wir die Kartensoftware laden.

Anfragen unseres Servers an Mapbox

In einigen Fällen fragt nicht Ihr Browser, sondern unser Server den Geokodierungsdienst von Mapbox an. Ihre IP-Adresse und Angaben zu Ihrem Gerät gehen dabei nicht an Mapbox; übermittelt werden nur die Ortsangabe oder die Koordinaten und unser Zugangsschlüssel, nie Ihr Name oder Ihr Konto. Das betrifft:

• Die Ortssuche der Startseite und die Demosuche, auch ohne Anmeldung: Der Ort oder die Adresse, die Sie dort eingeben, wird in Koordinaten umgewandelt, damit die Suche Einträge nach Entfernung findet.
• Die Umkreissuche angemeldeter Mitglieder: Tippen Sie bei der Suche einen Ort oder eine Adresse ein, statt einen hinterlegten Standort zu wählen, wandelt unser Server die Eingabe in Koordinaten um.
• Der Match-Alert: Der Ort, den Sie im Match-Alert hinterlegen, wird beim Speichern verortet, wenn Sie ihn geändert haben.
• Adressen, die Sie ohne Vorschlag speichern: Tippen Sie in einem Profil oder Standort eine Adresse ein, ohne einen der Vorschläge des Adressfelds auszuwählen, ermittelt beim Speichern unser Server die Koordinaten. Dazu sendet er die gespeicherte Adresse – bei Fachkräften also die Wohnadresse, ohne Namen und ohne weitere Angaben zu Ihnen – an Mapbox. Dasselbe gilt, wenn an einem Eintrag mit unveränderter Adresse noch keine Koordinaten gespeichert sind. Ohne diesen Schritt fände die Umkreissuche den Eintrag nicht oder rechnete weiter mit dem Punkt der vorherigen Adresse. Findet Mapbox die Adresse nicht, entfernen wir die bisherigen Koordinaten und weisen Sie nach dem Speichern darauf hin. Passt der Treffer von Mapbox nur ungefähr, übernehmen wir ihn und nennen Ihnen nach dem Speichern den Ort, bei dem Ihr Eintrag nun erscheint. Ist der Dienst gerade gestört, entfernen wir die bisherigen Koordinaten ebenfalls; dann fragt unser Server einige Minuten später noch einmal nach, bis dahin ist der Eintrag ohne Koordinaten und erscheint in keiner Umkreissuche. Gelingt es auch nach mehreren Versuchen nicht, weisen wir Sie darauf hin.
• Die Zuordnung zu Orten: Speichern Sie ein Profil, einen Standort oder eine Stellenanzeige, sendet unser Server die gespeicherten Koordinaten der Anschrift – bei Fachkräften also die der Wohnadresse, ohne Namen und ohne weitere Angaben zu Ihnen – an Mapbox und erhält Ortsnamen zurück (Stadt, Ortsteil). Damit ordnen wir den Eintrag Orten zu, die die Suche nach Orten und unsere Seiten zu einzelnen Städten tragen. Die Zuordnung speichern wir am Eintrag; sie nennt den Ort, nicht die Anschrift.

Das Ergebnis einer Ortsabfrage – Ortsname und Koordinaten – merkt sich unser Server bis zu einem Tag, damit dieselbe Eingabe nicht noch einmal angefragt werden muss; konnte Mapbox eine Adresse nicht finden, merken wir das bis zu einer Stunde, bei einer Störung der Abfrage fünf Minuten. Der Zwischenspeicher ist unter einem aus der Eingabe gebildeten Prüfwert (Hash) abgelegt und nennt weder Ihren Namen noch Ihr Konto. Verortet unser Server eine Adresse, die Sie in einem Profil oder Standort gespeichert haben, enthält der Zwischenspeicher allerdings diese Adresse selbst in der Schreibweise von Mapbox, bei Fachkräften also die Wohnadresse, samt Koordinaten – ebenfalls höchstens einen Tag. Zum Schutz vor massenhaften Abfragen zählen wir außerdem neue Ortseingaben der Startseite und der Demosuche je Internetanschluss; gespeichert wird dafür nicht Ihre IP-Adresse, sondern ein daraus gebildeter Prüfwert (Hash), der eine Stunde nach der letzten gezählten neuen Ortseingabe verfällt. Neue Adressen, die unser Server beim Speichern verortet, zählen wir aus demselben Grund je Konto; dieser Zähler enthält keine Adresse und verfällt eine Stunde nach der letzten gezählten Adresse. Außerdem zählen wir für angemeldete Mitglieder je Konto, wie viele neue Ortsabfragen sie bei Mapbox auslösen, etwa bei der Umkreissuche, beim Match-Alert und beim Verorten gespeicherter Adressen; was der Zwischenspeicher schon kennt, zählt nicht. Dieser Zähler ist unter Ihrer Konto-Kennung abgelegt, enthält nur eine Zahl und keine Adresse und verfällt eine Stunde nach der letzten gezählten Abfrage.

Rechtsgrundlage

Für angemeldete Mitglieder sind die Kartendarstellung, die Vervollständigung von Adressen und die Ortsabfragen unseres Servers Teil der vereinbarten Leistung – die Plattform vermittelt nach räumlicher Nähe; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Besucher ohne Anmeldung, die die Ortssuche der Startseite oder die Demosuche nutzen, stützen wir die Abfrage unseres Servers auf unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Suche, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; ihr Browser lädt dabei nichts von Mapbox. Soweit die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Übermittlung in die USA

Mapbox verarbeitet die Daten in den Vereinigten Staaten, auch die Anfragen unseres Servers. Die Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO, die Mapbox in seinen Nutzungsbedingungen anbietet.

Speicherdauer, Widerspruch und weitere Informationen

Bei uns speichern wir von diesen Daten nur, was oben steht: den Zwischenspeicher der Ortsabfragen (höchstens einen Tag) sowie die Koordinaten und den Ort Ihres Profils, Standorts oder Eintrags, solange dieser besteht, weil die Umkreissuche damit rechnet. Für das Verorten gespeicherter Adressen kommen Merker hinzu, die statt der Adresse nur einen Prüfwert (Hash) davon enthalten: der Hinweis an Ihrem Konto samt Zeitpunkt, bis Sie ihn beim nächsten Seitenaufruf gesehen haben, längstens 14 Tage; ein Hinweis für unsere Verwaltung, wenn sie Ihren Eintrag bearbeitet hat, höchstens eine Stunde; und an einem Eintrag, dessen Adresse wegen einer Störung noch nachgefragt wird, eine Marke mit der Zahl der Versuche, bis die Adresse geklärt ist. Die übrigen an Mapbox übermittelten Daten speichern wir nicht; Angaben zur Speicherdauer bei Mapbox finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mapbox. Sie können die Übermittlung durch Ihren Browser verhindern, indem Sie Seiten mit Karten nicht aufrufen oder das Laden von Inhalten der Domain mapbox.com in Ihrem Browser blockieren; die Suche funktioniert dann ohne Kartendarstellung als Liste weiter. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Mapbox: https://www.mapbox.com/legal/privacy

12) Nachrichten, Match-Alert und Benachrichtigungen per E-Mail

Nachrichten zwischen Mitgliedern

Über Ihr Postfach auf der Plattform schreiben Sie anderen Mitgliedern. Wir speichern dazu Absender, Empfänger, Zeitpunkt, Text und einen etwaigen Anhang. Lesen können eine Nachricht nur die beiden Beteiligten. Wir lesen Nachrichten nicht mit. Meldet uns ein Beteiligter eine Nachricht, sehen wir persönlich nur diese Nachricht samt Anhang ein, um die Meldung zu prüfen; darüber hinaus nur, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet. KI-Dienste setzen wir dafür nicht ein (Abschnitt „Meldungen und Schutz vor Missbrauch“). Anhänge liegen außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs unseres Servers und werden nur an Absender und Empfänger ausgeliefert. Die 1-Klick-Bewerbung auf einer Stellenanzeige sendet in Ihrem Namen eine Nachricht mit einem festen, vorher angezeigten Wortlaut; an der Anzeige speichern wir, dass und wann Sie sie genutzt haben, damit sie nur einmal ausgelöst wird.

Jede Nachricht wird 90 Tage nach dem Senden automatisch gelöscht, samt Anhang. Löschen Sie Ihr Konto, löschen wir Ihre Nachrichten sofort. Ausgenommen ist der Wortlaut einer Nachricht, die uns gemeldet wurde: Eine Kopie davon bewahren wir mit der Meldung auf (Abschnitt „Meldungen und Schutz vor Missbrauch“).

Darüber hinaus können Sie jede Nachricht und jedes Gespräch in Ihrem Postfach selbst löschen. Dieses Löschen wirkt nur für Sie: Die Nachricht verschwindet aus Ihrem Postfach und zählt für Sie nirgends mehr mit, auch nicht als ungelesen; die andere Seite sieht sie weiterhin, bis auch sie sie löscht oder die Frist von 90 Tagen abläuft. Dazu speichern wir an der Nachricht, welches der beiden Konten sie gelöscht hat. Haben beide Beteiligten eine Nachricht gelöscht, entfernen wir sie sofort endgültig, samt Anhang – es sei denn, sie ist Gegenstand einer noch offenen Meldung; dann entfernen wir sie, sobald die Meldung abgeschlossen ist. Ein von Ihnen gelöschtes Gespräch erscheint wieder, sobald eine neue Nachricht eingeht – dann nur mit den neuen Nachrichten. Solange eine Nachricht bei einer Seite noch besteht, ändert das Löschen weder die Regeln, wer wem schreiben darf, noch die Frist des Gesprächs. Haben beide Seiten sie gelöscht, zählt sie – wie nach Ablauf der Frist – nicht mehr; eine wegen einer offenen Meldung aufbewahrte Nachricht zählt bis dahin weiter.

Benachrichtigungen per E-Mail

Wir senden Ihnen E-Mails, die zur Nutzung gehören: die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse, Hinweise zur Freigabe Ihres Eintrags, Bestell- und Zahlungsbestätigungen, den Hinweis vor dem Ablauf eines Tarifs sowie die Mitteilung, dass Sie eine neue Nachricht erhalten haben. Die Benachrichtigung über neue Nachrichten können Sie in Ihrem Konto abschalten; jede dieser E-Mails nennt den Weg dorthin. Einladungen zu kurzen Umfragen senden wir nur, wenn Sie in Ihrem Konto „Umfragen per E-Mail“ eingeschaltet haben; jede Einladung enthält einen Abmeldelink (Abschnitt „Umfragen an Mitglieder“). Einrichtungen erhalten außerdem eine Mitteilung, wenn eine Fachkraft, deren Profil sie freigeschaltet haben, Bewerbungsunterlagen löscht (Abschnitt „Bewerbungsunterlagen, Konzepte und weitere hochgeladene Dateien“); diese Mitteilung lässt sich nicht abschalten, weil wir zu ihr gesetzlich verpflichtet sind.

Match-Alert

Wenn Sie den Match-Alert einschalten, speichern wir an Ihrem Konto die dafür hinterlegte Suche (Ort, Umkreis und Merkmale) und den Zeitpunkt des letzten Abgleichs. Den Match-Alert gibt es mit jedem Konto; im Basispaket setzt er eine bestätigte E-Mail-Adresse voraus. Einmal täglich gleichen wir neue Einträge damit ab und senden Ihnen höchstens eine E-Mail mit den Treffern. Sie können die Suche jederzeit in Ihrem Konto ändern und den Match-Alert abschalten. Jede dieser E-Mails enthält außerdem einen Abmeldelink, mit dem Sie den Match-Alert ohne Anmeldung abschalten. Damit der Link nur zu Ihrem Konto passt, speichern wir dort einen daraus abgeleiteten Prüfwert. Mit Ihrem Konto werden Suche und Prüfwert gelöscht.

Versand

Die automatischen E-Mails der Plattform versenden wir über unser eigenes Postfach bei unserem Hosting-Anbieter; dort kommen auch E-Mails an unsere Kontaktadresse kontakt@inklusio.pro, Nachrichten über unser Kontaktformular und Antworten auf diese E-Mails an. Für E-Mails, die uns an unsere ältere Gmail-Adresse erreichen, und unsere Antworten darauf gilt der Abschnitt „E-Mail-Postfach bei Google (Gmail)“. Einen gesonderten Versanddienst setzen wir nicht ein; unsere E-Mails enthalten keine Zählpixel und keine nachverfolgten Links. Einen Newsletter versenden wir derzeit nicht.

Rechtsgrundlage

Nachrichten, vertragsbezogene E-Mails und der von Ihnen eingeschaltete Match-Alert dienen der Erfüllung des Nutzungsvertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Mitteilung an Einrichtungen über gelöschte Bewerbungsunterlagen erfüllt unsere Pflicht aus Art. 19 Satz 1 DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Löschfrist für Nachrichten beruht auf unserem berechtigten Interesse, nur so viele Kommunikationsinhalte vorzuhalten wie nötig, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Interne Mitteilungen der Plattform an uns

Die Plattform schickt uns automatische Mitteilungen über Vorgänge, die wir bearbeiten oder kennen müssen. Sie gehen an unser Postfach bei unserem Hosting-Anbieter, zu dem die Angaben im Abschnitt „Hosting & Content-Delivery-Network“ gelten. Es sind Hinweise zu Bestellungen mit Rechnungs- und Kontaktdaten der Bestellenden, Widerrufe, Meldungen von Mitgliedern mit den beteiligten Konten und dem Grund (ihre Beschreibung und den Wortlaut einer gemeldeten Nachricht nicht), Hinweise zu Registrierungen und Passwortänderungen mit Benutzername und E-Mail-Adresse, Hinweise zu eingereichten und geänderten Einträgen sowie eine tägliche Übersicht mit Benutzernamen neuer Konten und gebuchter Tarife, Titeln neuer Einträge, Namen und Beträgen von Bestellungen und technischen Auffälligkeiten, etwa Versuchen mit gesperrten E-Mail-Adressen samt Adresse, Benutzernamen von Konten, die das tägliche Download-Limit erreicht haben, und fehlgeschlagenen E-Mails mit Empfängeradresse und Betreff. Die Prüfmitteilungen der Prüfung neuer Einrichtungen gehen dagegen, sobald diese eingeführt ist, an unser Postfach bei Google (Abschnitte „Prüfung neuer Einrichtungen“ und „E-Mail-Postfach bei Google (Gmail)“). Interne Mitteilungen, die uns bis zum 05.10.2026 erreicht haben, liegen noch in unserem Postfach bei Google; für sie gelten die Angaben im Abschnitt „E-Mail-Postfach bei Google (Gmail)“.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertrags, soweit eine Mitteilung eine Bestellung oder Ihr Konto betrifft (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa bei einem Widerruf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), und im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Kenntnis von Vorgängen auf der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Mitteilungen, sobald wir sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigen und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Soweit die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

13) Bewerbungsunterlagen, Konzepte und weitere hochgeladene Dateien

Auf unserer Plattform können Sie Dateien hochladen: als Fachkraft Ihren Lebenslauf und weitere Bewerbungsunterlagen und als Einrichtung Ihr Konzept oder Ihre Broschüre. Zulässig sind gängige Dokument-, Tabellen-, Präsentations- und Bildformate sowie ZIP-Archive; Dokumente bis 5 MB je Datei. Für Anhänge an Nachrichten zwischen Mitgliedern gilt der Abschnitt zu den Nachrichten; sie werden mit der Nachricht nach 90 Tagen gelöscht. Beim Hochladen prüfen wir Dateigröße und tatsächlichen Dateityp, um Schadsoftware und unbrauchbare Dateien abzuweisen.

Welche Daten verarbeitet werden

Den Inhalt der Dateien bestimmen Sie. Bewerbungsunterlagen enthalten regelmäßig Name, Anschrift, Kontaktdaten, Lichtbild, Ausbildungs- und Berufsweg. Bitte nehmen Sie nur Angaben auf, die für Ihre Bewerbung erforderlich sind. Bewerbungsunterlagen können aber auch Angaben zu Ihrer Gesundheit enthalten, etwa eine Schwerbehinderung, oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO, etwa zu Religion oder Herkunft. Deshalb bitten wir Sie vor dem Hochladen von Bewerbungsunterlagen um Ihre ausdrückliche Einwilligung: Über dem Feld „Lebenslauf / Bewerbungsunterlagen“ in Ihrem Profil und vor dem Dateifeld auf der Seite „Unterlagen“ steht dafür ein Kästchen. Ohne diese Einwilligung ist das Hochladen von Bewerbungsunterlagen nicht möglich. Für Konzepte und Broschüren von Einrichtungen fragen wir keine solche Einwilligung ab; sie sollten keine Angaben dieser Art über einzelne Personen enthalten.

Einwilligung und Widerruf

Inhalt der Einwilligung: Mit dem Kästchen willigen Sie ausdrücklich ein, dass wir Angaben zu Ihrer Gesundheit und andere besondere Kategorien personenbezogener Daten speichern und Einrichtungen zugänglich machen, die Ihr Profil freischalten – soweit Ihre hochgeladenen Bewerbungsunterlagen solche Angaben enthalten (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Die Einwilligung gilt für alle Bewerbungsunterlagen Ihres Kontos; Sie erteilen sie einmal. Sie ist freiwillig: Ohne sie können Sie die Plattform und Ihr Profil weiter nutzen, nur keine Bewerbungsunterlagen hochladen.

Nachweis: Wir speichern an Ihrem Konto, dass und wann Sie eingewilligt oder widerrufen haben, auf welchem Weg (Profil oder Seite „Unterlagen“) und in welcher Fassung der Wortlaut zu lesen war. Eine IP-Adresse speichern wir dazu nicht. Zu diesem Nachweis sind wir verpflichtet (Art. 7 Abs. 1 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Wir bewahren ihn auf, solange Ihr Konto besteht, und löschen ihn mit dem Konto.

Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – in Ihrem Profil, indem Sie das Kästchen abwählen und die Rückfrage bestätigen, oder auf der Seite „Unterlagen“. Mit dem Widerruf löschen wir alle Bewerbungsunterlagen, die Sie hochgeladen haben, sofort von unserem Server: Wir können nicht erkennen, welche Datei solche Angaben enthält, und öffnen Ihre Unterlagen dafür auch nicht. Neue Bewerbungsunterlagen können Sie danach erst hochladen, wenn Sie erneut einwilligen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Hat eine Einrichtung Ihre Unterlagen nach einer Freischaltung bereits heruntergeladen, verarbeitet sie diese Kopie in eigener Verantwortung; auf diese Kopie wirkt der Widerruf bei uns nicht – wenden Sie sich dafür bitte an die Einrichtung. Die Löschung teilen wir der Einrichtung mit, wie im folgenden Absatz beschrieben.

Mitteilung an Einrichtungen: Löschen Sie Bewerbungsunterlagen – einzeln, durch den Widerruf oder mit Profil oder Konto –, teilen wir das den Einrichtungen mit, die Ihr Profil freigeschaltet haben, damit sie ihre Kopien prüfen und löschen können (Art. 19 Satz 1 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Das gilt auch, wenn wir Ihre Bewerbungsunterlagen, Ihr Profil oder Ihr Konto löschen. Einrichtungen, die Sie über Ihre Sperrliste gesperrt haben, benachrichtigen wir nicht; ob eine von ihnen Ihr Profil vorher freigeschaltet hatte, sehen Sie in Ihrem Konto unter „Freigeschaltete Einrichtungen“ (dort mit dem Vermerk „gesperrt“). Auch Einrichtungen, die Ihr Konto gesperrt haben, benachrichtigen wir nicht. Die Mitteilung nennt Ihren Namen, wie freischaltende Einrichtungen ihn auf Ihrem Profil sehen, und verweist auf Ihr Profil, solange es besteht; den Grund der Löschung und Dateinamen nennt sie nicht. Wir senden sie in der Regel wenige Minuten nach dem Löschen per E-Mail. Löschen Sie mehrere Dateien kurz nacheinander, erhält jede Einrichtung dazu nur eine Mitteilung. Löschen Sie nach einer Mitteilung weitere Dateien, fassen wir diese zusammen und senden die nächste Mitteilung frühestens einen Tag nach der vorigen. Bis zum Versand bewahren wir Ihren Namen und die Liste dieser Einrichtungen auf und löschen beides danach.

Welche Einrichtungen Ihr Profil freigeschaltet haben: Welche Einrichtungen Ihr Profil freigeschaltet haben und Ihre Unterlagen damit abrufen konnten, sehen Sie jederzeit in Ihrem Konto unter „Freigeschaltete Einrichtungen“ – mit dem Zeitpunkt der Freischaltung, soweit wir ihn gespeichert haben (bei Freischaltungen vor dem 23.09.2026 nur der Monat oder kein Datum). Einrichtungen, die Sie selbst über Ihre Sperrliste gesperrt haben, bleiben dort mit dem Vermerk „gesperrt“ stehen, inzwischen gelöschte Konten mit dem Vermerk „Konto gelöscht“ (Art. 19 Satz 2 DSGVO). Einrichtungen, die Ihr Konto gesperrt haben, führt die Liste nicht auf: Wer wen gesperrt hat, geben wir der gesperrten Seite nicht preis, auch nicht über diese Liste. Sie kann deshalb unvollständig sein. Eine darüber hinausgehende Auskunft über die Empfänger Ihrer Daten erhalten Sie auf Anfrage an uns, soweit Rechte anderer Personen nicht entgegenstehen (Art. 15 Abs. 1 lit. c, Abs. 4 DSGVO). Diese Liste führen wir seit dem 3. Oktober 2026; Freischaltungen von Konten, die vor diesem Tag gelöscht wurden, können wir nicht mehr zuordnen und dort nicht nennen. Dafür halten wir an Ihrem Konto fest, welche Einrichtung Ihr Profil wann freigeschaltet hat; dieselbe Freischaltung ist am Konto der Einrichtung vermerkt. Beides dient der Erfüllung des Nutzungsvertrags und Ihrer Auskunft, Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Mit der Löschung Ihres Kontos löschen wir auch diese Liste; danach können wir Sie diesen Freischaltungen nicht mehr zuordnen.

Unterlagen aus der Zeit vor dem Kästchen: Bewerbungsunterlagen, die hochgeladen wurden, bevor es das Kästchen gab, bleiben stehen. Für sie gilt die Einwilligung erst, wenn Sie sie erteilen. Bis dahin gilt für diese Unterlagen weiter unsere Bitte, keine Angaben zu Ihrer Gesundheit und keine anderen besonderen Kategorien personenbezogener Daten aufzunehmen. Enthält eine solche Datei doch welche, löschen Sie sie bitte oder erteilen Sie die Einwilligung in Ihrem Profil oder auf der Seite „Unterlagen“; eine neue Fassung der Datei können Sie hochladen, sobald Sie eingewilligt haben.

Wo die Dateien liegen

Ihre Dateien liegen auf unserem Server bei dem in dieser Erklärung genannten Hosting-Anbieter in Deutschland. Bewerbungsunterlagen und Konzepte werden unmittelbar nach dem Hochladen außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs der Website unter einem zufällig vergebenen Namen abgelegt. Sie sind nicht über eine Internetadresse abrufbar; ausgeliefert werden sie nur an angemeldete Mitglieder, deren Berechtigung wir bei jedem einzelnen Abruf prüfen.

Wer die Dateien sehen kann

Bewerbungsunterlagen einer Fachkraft sehen die Fachkraft selbst sowie registrierte Einrichtungen und Träger, die das Profil freigeschaltet haben. Eine Freischaltung setzt einen kostenpflichtigen Tarif der Einrichtung oder den Kauf einer Einzelfreischaltung voraus; sie gilt für dieses Profil dauerhaft, auch wenn der Tarif der Einrichtung später endet – nicht aber, solange zwischen der Einrichtung und Ihnen eine Sperre besteht: Jede Sperre, gleich von wem gesetzt, beendet die Einsicht der Einrichtung in Ihre Unterlagen; wird sie aufgehoben, gilt die Freischaltung wieder. Arbeitgeber, die Sie über Ihre Sperrliste gesperrt haben, sehen weder Ihr Profil noch Ihre Unterlagen. Ohne Freischaltung sehen andere Mitglieder von Ihren Unterlagen nur, dass welche vorhanden sind. Welche Einrichtungen Ihr Profil freigeschaltet haben, sehen Sie in Ihrem Konto unter „Freigeschaltete Einrichtungen“ (siehe oben, mit der dort genannten Einschränkung).

Konzepte und Broschüren einer Einrichtung sehen die Einrichtung selbst sowie alle angemeldeten Fachkräfte, unabhängig von ihrem Tarif.

Wir als Betreiber haben Zugriff auf alle Dateien, soweit dies für den Betrieb, die Wartung und die Prüfung von Missbrauchsmeldungen erforderlich ist; in eine Datei sehen wir nur im Einzelfall hinein, wie im Abschnitt „Meldungen und Schutz vor Missbrauch“ beschrieben. Die Dateien selbst geben wir über die oben genannten Mitglieder hinaus nicht weiter und übermitteln sie nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union. Angaben zu den Dateien wie der Zeitpunkt des Hochladens und bei Konzepten und Broschüren auch der Dateiname können bei Wartung und Fehlersuche an den KI-Assistenten Claude und damit an Anthropic übermittelt werden; den Inhalt der Dateien öffnet Claude nicht (Abschnitt „Einsatz von Anthropic (Claude)“). Dateinamen und Titel von Bewerbungsunterlagen liest Claude ebenfalls nicht, weil schon sie Angaben zu Ihrer Gesundheit oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten verraten können; Ihre Einwilligung erstreckt sich nicht auf eine Übermittlung an Anthropic.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags über die Vermittlung zwischen Fachkräften und Einrichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Bewerbungsunterlagen Angaben zur Gesundheit oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten, verarbeiten wir sie auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; den Nachweis dieser Einwilligung führen wir nach Art. 7 Abs. 1 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die technischen Prüfungen beim Hochladen und die Zugriffskontrolle beruhen auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren Betrieb der Plattform, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Mitteilung an Einrichtungen, wenn Bewerbungsunterlagen gelöscht werden, erfüllt unsere Pflicht aus Art. 19 Satz 1 DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Speicherdauer

Ihre Dateien bleiben gespeichert, bis Sie sie in Ihrem Profil ersetzen oder löschen, Ihre Einwilligung widerrufen (dann löschen wir alle Ihre Bewerbungsunterlagen) oder Ihr Profil beziehungsweise Ihr Konto löschen. Mit dem Löschen wird die Datei sofort von unserem Server entfernt; Einrichtungen, die Ihr Profil freigeschaltet hatten, haben danach keinen Zugriff mehr darauf. Die Mitteilung an diese Einrichtungen (oben unter „Mitteilung an Einrichtungen“) folgt erst danach und verzögert die Löschung nicht. In Sicherungskopien des Servers können Dateien für begrenzte Zeit fortbestehen, bis diese turnusmäßig überschrieben werden.

Ihre Verantwortung

Für den Inhalt der von Ihnen hochgeladenen Dateien und die darin enthaltenen Informationen tragen Sie die Verantwortung. Laden Sie keine Dateien hoch, an denen Sie nicht die erforderlichen Rechte haben, und keine Unterlagen Dritter ohne deren Einwilligung. Ihre Rechte als betroffene Person, insbesondere auf Auskunft, Berichtigung und Löschung, sind im Abschnitt „Rechte des Betroffenen“ dieser Erklärung beschrieben; eine erteilte Einwilligung können Sie außerdem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO), wie oben unter „Einwilligung und Widerruf“ beschrieben.

14) Vorlagen: Downloads, ausfüllbare Fassungen und das Senden ausgefüllter Bögen

Herunterladen von Vorlagen

Vorlagen stehen angemeldeten Mitgliedern im Rahmen ihres Tarifs zum Herunterladen bereit; einzelne Vorlagen sind für jedes Konto mit bestätigter E-Mail-Adresse kostenlos („Kostenlos mit Konto“). Ein Protokoll einzelner Downloads mit IP-Adresse oder Browserkennung führen wir nicht. Um geteilte Zugänge zu erkennen, zählen wir an Ihrem Konto, wie viele Vorlagen Sie an einem Tag abgerufen haben; ab einer festen Grenze sind an diesem Tag keine weiteren Abrufe möglich. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsvertrags und unser berechtigtes Interesse am Schutz unseres Angebots, Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Bei den kostenlosen Vorlagen zählen wir je Vorlage und Kalenderwoche, wie oft sie heruntergeladen oder online geöffnet wurde und wie viele Registrierungen und E-Mail-Bestätigungen von der Seite einer Vorlage aus erfolgt sind. Das sind reine Summen ohne Bezug zu einem Konto oder einer Person. Registrieren Sie sich von einer Vorlage aus, merken wir uns die Seite der Vorlage an Ihrem Konto bis zur Bestätigung, spätestens bis zur Löschung des Kontos, damit Sie der Bestätigungslink dorthin zurückführt; mit der Bestätigung wird dieser Vermerk gelöscht. Lassen Sie sich den Bestätigungslink erneut senden, speichern wir die Zeitpunkte dieser Sendungen an Ihrem Konto, um häufiges Senden zu begrenzen (höchstens drei je 24 Stunden); Zeitpunkte, die älter als 24 Stunden sind, entfernen wir täglich, mit der Bestätigung alle. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb und Schutz des Angebots, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Einrichtungen in den Tarifen Pro und Premium erhalten die Vorlagen mit ihrem eigenen Logo – dem Bild, das sie im Profil unter „Logo der Einrichtung“ hinterlegt haben. Dafür legen wir eine zugeschnittene Kopie des Logos und die damit erzeugten Vorlagen außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs unseres Servers ab; abrufbar sind sie nur für Ihr Konto – mit einer Ausnahme: Den Zuschnitt des Logos für die ausfüllbare Fassung liefert unser Server über einen persönlichen, nicht erratbaren Verweis auch ohne Anmeldung aus, solange Ihr Tarif läuft (siehe „Ausfüllbare Fassungen“). Mit Ihrem Konto werden sie gelöscht; die damit erzeugten Vorlagenkopien löschen wir mit dem Ende des Tarifs, spätestens am folgenden Tag, das Logo selbst bleibt in Ihrem Profil. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsvertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Fachkräfte im Tarif Fachkraft Pro können auf der Seite „Meine Vorlagen“ ein eigenes Logo hochladen – ihr eigenes oder das ihres Arbeitgebers bzw. Trägers –, das wir ebenso in ihre Vorlagen einsetzen. Beim Hochladen bestätigen Sie, dass Sie das Logo verwenden dürfen; den Zeitpunkt dieser Bestätigung speichern wir an Ihrem Konto. Die Bilddatei prüfen wir auf Format und Größe, speichern sie ohne Metadaten der Originaldatei neu und legen sie wie die daraus erzeugten Vorlagen außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs ab, ohne Eintrag in der Medienbibliothek; sehen kann sie nur Ihr Konto – mit derselben Ausnahme wie bei Einrichtungen: Den Zuschnitt des Logos für die ausfüllbare Fassung liefert unser Server über einen persönlichen, nicht erratbaren Verweis auch ohne Anmeldung aus, solange Ihr Tarif läuft (siehe „Ausfüllbare Fassungen“); ersetzen oder entfernen Sie das Logo, verfällt dieser Verweis. Das Profilbild Ihres Kontos verwenden wir dafür nie. Gelöscht wird das Logo samt den damit erzeugten Vorlagen, wenn Sie es auf „Meine Vorlagen“ entfernen oder Ihr Konto gelöscht wird; endet Ihr Tarif, bleibt es gespeichert, wird aber nicht eingesetzt, bis Sie wieder Fachkraft Pro nutzen; die damit erzeugten Vorlagenkopien löschen wir mit dem Ende des Tarifs, spätestens am folgenden Tag. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsvertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ausfüllbare Fassungen

Viele Vorlagen lassen sich direkt im Browser ausfüllen. Was Sie dort eintragen, bleibt auf Ihrem Gerät: Ihr Browser speichert die Eingaben in seinem lokalen Speicher, damit Sie später weiterarbeiten können – sind Sie angemeldet, getrennt nach Ihrem Konto –, und auf Wunsch in einer Sicherungsdatei, die Sie selbst ablegen. An unseren Server werden die Eingaben dabei nicht übertragen. Sie löschen sie über die Schaltfläche „Alles leeren“ in der Vorlage oder über die Einstellungen Ihres Browsers. Die Trennung nach Konto ist keine Verschlüsselung: Auf einem Gerät, das Sie mit anderen teilen, sollten Sie die Eingaben nach der Arbeit leeren oder ein eigenes Browserprofil nutzen. Einzelheiten stehen im Abschnitt „Cookies und lokaler Speicher im Einzelnen“. Trägt Ihre ausfüllbare Fassung ein eigenes Logo (Tarife mit Logo, siehe oben), so ist es nicht in die Seite eingebettet: Stattdessen lädt es Ihr Browser beim Öffnen über einen persönlichen, nicht erratbaren Verweis von unserem Server – auch dann, wenn Sie die Seite als Datei gespeichert haben. Dabei fallen die üblichen technischen Zugriffsdaten an wie bei jedem Aufruf unserer Website (IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Adresse; keine Eingaben aus dem Bogen). Der Server liefert das Logo nur, solange Ihr Tarif läuft; danach bleibt die Stelle leer. Ausfüllbare Fassungen, die Sie vor dieser Umstellung als Datei gespeichert haben, enthalten das Logo noch fest eingebettet und laden beim Öffnen nichts von unserem Server.

Ausgefüllte Bögen per Nachricht senden

Angemeldete Mitglieder können einen ausgefüllten Bogen aus der Vorlage heraus an ein anderes Mitglied senden – etwa den Stundenzettel an die eigene Einrichtung. Als Empfänger vorgeschlagen werden dabei nur Mitglieder, die Sie als Favorit gemerkt haben oder mit denen Sie innerhalb der letzten 90 Tage Nachrichten gewechselt haben, und nur solche, denen Sie nach den Regeln für Nachrichten schreiben dürfen (§ 6 der Nutzungsbedingungen: Kontotyp, Sperrliste, Freischaltung, laufender Tarif). Dafür lesen wir beim Aufruf einer ausfüllbaren Vorlage und Ihres Postfachs Ihre Favoriten und Ihre Gespräche aus und geben die Vorschläge – Kontonummer, Anzeigename und Ort – nur an Ihren Browser weiter; eine Suche nach beliebigen anderen Mitgliedern gibt es nicht. Dieselbe Empfängersuche steht unter „Neue Nachricht“ in Ihrem Postfach. Nur beim Senden gelangt der Inhalt des Bogens auf unseren Server: als Anhang der Nachricht, außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs, abrufbar nur für Absender und Empfänger und mit der Nachricht nach 90 Tagen gelöscht.

Daten Dritter in Vorlagen

Viele Vorlagen betreffen Kinder, Eltern, Klientinnen und Klienten. Für diese Inhalte sind Sie beziehungsweise Ihre Einrichtung datenschutzrechtlich selbst verantwortlich. Tragen Sie nur ein, was für den Vorgang erforderlich ist, verwenden Sie Kürzel oder Initialen, wo die Vorlage das vorsieht, und senden Sie Bögen mit solchen Angaben nur an Empfänger, die sie erhalten dürfen. Soweit wir solche Inhalte beim Senden per Nachricht speichern, verarbeiten wir sie ausschließlich, um die Nachricht zuzustellen und bereitzuhalten; wir werten sie nicht aus. Meldet ein Beteiligter die Nachricht, sehen wir sie wie im Abschnitt „Meldungen und Schutz vor Missbrauch“ beschrieben persönlich ein; an KI-Dienste geben wir solche Bögen nicht weiter.

15) Rechnungswerkzeug und Rechnungsdaten

Einrichtungen können im dafür vorgesehenen Tarif aus Stundenzetteln Rechnungen erstellen. Dafür gilt:

Was wir auf unserem Server speichern

Die Rechnungsdaten, die Sie in Ihrem Konto hinterlegen: Name und Anschrift des Rechnungsstellers, Ansprechperson, Telefon und E-Mail, Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Bankverbindung (Kontoinhaber, IBAN, BIC, Bank), die gewählte umsatzsteuerliche Regel samt Hinweistext, Name des Unterzeichners, Stundensatz, Zahlungsziel und Leistungsbezeichnung, bis zu fünf gespeicherte Rechnungsempfänger mit Anschrift sowie – wenn Sie eines hochladen oder auf der Zeichenfläche unterschreiben – ein Bild Ihrer Unterschrift; hinterlegen Sie beides, verwendet das Werkzeug die gezeichnete. Die Unterschriftsbilder liegen außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs unseres Servers unter einem zufälligen Namen und werden nur an Ihr Konto ausgeliefert. Außerdem führen wir an Ihrem Konto den Zähler für die nächste Rechnungsnummer. Alle Angaben sind freiwillig; was Sie nicht hinterlegen, tragen Sie in der Rechnung von Hand ein.

Was nur in Ihrem Browser geschieht

Die Rechnung selbst entsteht in Ihrem Browser und wird nicht auf unserem Server gespeichert. Eingelesene Stundenzettel, Positionen, Beträge und Texte verarbeitet das Werkzeug auf Ihrem Gerät; es hält den Entwurf im lokalen Speicher Ihres Browsers, getrennt nach Ihrem Konto, und – wenn Sie das wünschen – in einer Sicherungsdatei, die Sie selbst ablegen. „Entwurf löschen“ entfernt den gespeicherten Entwurf endgültig; „Neue Rechnung“ leert nur Stundenzettel und Positionen. Inhalte der Rechnung gehen nicht an unseren Server: Beim Drucken fragt das Werkzeug nur ab, ob Sie noch angemeldet sind, und holt die nächste Rechnungsnummer. Stundenzettel, die Ihnen ein Mitglied per Nachricht geschickt hat, holt das Werkzeug aus Ihrem Postfach; sie unterliegen der Löschfrist für Nachrichten. Einzelheiten zum Speicher des Browsers und zu gemeinsam genutzten Geräten stehen im Abschnitt „Cookies und lokaler Speicher im Einzelnen“.

Daten Dritter

Stundenzettel und Rechnungen können Angaben zu betreuten Personen enthalten, etwa Initialen, Geburtsdatum und ein Aktenzeichen des Kostenträgers. Für diese Angaben und für die Übermittlung der Rechnung an den Empfänger ist die Einrichtung selbst verantwortlich. Auf unserem Server liegen sie nur, solange ein per Nachricht gesendeter Stundenzettel als Anhang gespeichert ist.

Rechtsgrundlage, Speicherdauer

Die Verarbeitung dient der Erfüllung des Nutzungsvertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Rechnungsdaten, die gespeicherten Empfänger und die Unterschriftsbilder können Sie jederzeit in Ihrem Konto ändern oder entfernen; mit Ihrem Konto werden sie gelöscht. Die Aufbewahrung Ihrer Rechnungen nach den steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften liegt bei Ihnen – wir halten keine Kopien vor.

16) Bestellungen, Kauf auf Rechnung und Widerruf

Dieser Abschnitt ergänzt den Abschnitt zur Bestellabwicklung.

Keine Lieferung, kein Versand

Wir verkaufen ausschließlich digitale Leistungen und versenden nichts. Daten zu Ihrer Bestellung geben wir deshalb nicht an Transport- oder Versandunternehmen weiter; soweit der Abschnitt zur Bestellabwicklung eine solche Weitergabe beschreibt, findet sie bei uns nicht statt. An der Kasse bieten wir Kartenzahlung und weitere Zahlarten über den Zahlungsdienstleister Stripe (etwa SEPA-Lastschrift), PayPal sowie für Einrichtungen den Kauf auf Rechnung an; welche Daten die Zahlungsdienste dabei erhalten, beschreibt der Abschnitt zu den Zahlungsdienstleistern. Eine eigene Bonitätsprüfung nehmen wir nicht vor. Bezahlen Sie über PayPal, kann PayPal je nach der dort gewählten Zahlart – etwa Lastschrift über PayPal oder, falls angeboten, „Später bezahlen“ – Ihre Bonität prüfen; dafür gilt, was der Abschnitt zu den Zahlungsdienstleistern zu PayPal beschreibt.

Bestellung und Tarif

Kostenpflichtige Leistungen können Sie nur mit einem Konto bestellen. Zu jeder Bestellung speichern wir die bestellte Leistung, den Preis, die gewählte Zahlungsart, den Status der Zahlung sowie Ihre Rechnungsanschrift und E-Mail-Adresse und erstellen daraus eine Rechnung. Kaufen Sie als Einrichtung, schlagen wir Ihnen im Feld „Firma“ den Namen vor, den Sie in Ihren Rechnungsdaten als Rechnungssteller hinterlegt haben, sonst den Namen Ihres Einrichtungseintrags; Sie können ihn vor dem Absenden ändern, und in Bestellung und Rechnung steht der Name, mit dem Sie bestellen. Zahlungsdaten wie Karten- oder Kontonummern geben Sie unmittelbar beim jeweiligen Zahlungsdienst ein; wir erhalten sie nicht. An Ihrem Konto halten wir fest, welcher Tarif bis wann läuft, welche Profile Sie freigeschaltet haben und wie viele Freischaltungen Ihres Kontingents verbraucht sind.

Kauf auf Rechnung

Einrichtungen bieten wir ab einem Mindestbestellwert den Kauf auf Rechnung an. Sie erhalten die Rechnung per E-Mail und überweisen den Betrag; wir gleichen den Zahlungseingang mit der Bestellung ab. Eine Bonitätsprüfung nehmen wir dabei nicht vor; Daten für eine Bonitätsprüfung oder ein Inkasso geben wir nicht an Dritte weiter.

Gutscheine

Einen Gutschein lösen Sie ohne Bestellung und ohne Zahlung ein: Wir schalten den mit dem Gutschein genannten Tarif für den genannten Zeitraum kostenlos frei, es entsteht keine Rechnung, und Zahlungsdaten werden nicht verarbeitet. Was wir zur Einlösung speichern, steht im Abschnitt „Registrierung, Nutzerkonto und Profile auf der Plattform“.

Zustimmung zum Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist

Verlangen Sie an der Kasse, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, speichern wir zur Bestellung den Zeitpunkt und den Wortlaut dieser Erklärung, um sie nachweisen zu können.

Elektronischer Widerruf

Nutzen Sie unsere Widerrufsfunktion, verarbeiten wir die Angaben aus dem Formular – Name, E-Mail-Adresse, Angaben zur Bestellung, gegebenenfalls Ihre Anschrift – sowie den Zeitpunkt des Zugangs, bestätigen Ihnen den Eingang per E-Mail und bewahren den Vorgang zusammen mit der Bestellung auf.

Rechtsgrundlage und Speicherdauer

Die Verarbeitung dient der Erfüllung des Vertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Aufbewahrung von Bestellungen, Rechnungen, Zustimmungs- und Widerrufsvorgängen der Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, sowie unserem berechtigten Interesse am Nachweis abgegebener Erklärungen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir bewahren diese Daten für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf (derzeit bis zu zehn Jahre) und löschen sie danach.

17) Meldungen und Schutz vor Missbrauch

Meldungen

Mitglieder können Profile, Einträge, Einrichtungen und einzelne Nachrichten melden. Wir speichern dazu, welches Konto gemeldet hat, was gemeldet wurde, den gewählten Grund, den Freitext, den Zeitpunkt und den Stand der Bearbeitung. Meldet ein Mitglied eine Nachricht, die es erhalten hat, speichern wir in der Meldung eine Kopie ihres Wortlauts (bis zu 2.000 Zeichen, ohne Anhang); sie bleibt auch nach der automatischen Löschung der Nachricht und nach der Löschung eines beteiligten Kontos erhalten, bis wir die Meldung löschen. Über jede neue Meldung benachrichtigt uns die Plattform per E-Mail mit den beteiligten Konten und dem Grund, ohne Freitext und Wortlaut (Abschnitt „Nachrichten, Match-Alert und Benachrichtigungen per E-Mail“, dort „Interne Mitteilungen der Plattform an uns“). Den Freitext lesen wir bei jeder Meldung, um sie zu bearbeiten. Meldungen sehen auf der Plattform nur wir; bei Wartung und Fehlersuche kann der KI-Assistent Claude Angaben zu Meldungen wie die beteiligten Konten, den Grund und den Zeitpunkt lesen, nicht aber den gemeldeten Wortlaut und die Freitexte (Abschnitt „Einsatz von Anthropic (Claude)“). Das gemeldete Mitglied erfährt nicht, wer gemeldet hat, soweit das für die Klärung nicht ausnahmsweise erforderlich ist. Meldungen, die uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an kontakt@inklusio.pro erreichen, verarbeiten wir wie im Abschnitt zur Kontaktaufnahme und, bei E-Mails an unsere ältere Gmail-Adresse, im Abschnitt „E-Mail-Postfach bei Google (Gmail)“ beschrieben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Plattform sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten beim Umgang mit gemeldeten Inhalten, Art. 6 Abs. 1 lit. f und c DSGVO. Wir löschen Meldungen, wenn sie erledigt sind und nicht mehr zur Beurteilung wiederholter Verstöße oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Einsicht in Inhalte im Einzelfall

Nachrichten, Anhänge, per Nachricht gesendete Bögen und hochgeladene Unterlagen sehen wir weder anlasslos noch systematisch durch. Vom Inhalt einer Nachricht nehmen wir nur Kenntnis, wenn ein Beteiligter sie uns meldet – dann nur von der gemeldeten Nachricht samt Anhang – oder wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet. Hochgeladene Unterlagen sehen wir nur im Einzelfall ein, soweit das erforderlich ist, um eine Meldung zu prüfen oder konkreten, festgehaltenen Anhaltspunkten für einen schwerwiegenden Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen, eine Straftat oder eine Ordnungswidrigkeit nachzugehen, etwa einer unzulässigen Personalvermittlung, einem Betrug oder einer Belästigung. Die Einsicht nehmen wir selbst und ohne KI-Dienste vor (unten „KI-Dienste“); Anlass, Umfang und Ergebnis halten wir fest, und über Maßnahmen entscheiden wir selbst.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Missbrauch der Plattform aufzuklären und abzustellen, unsere Mitglieder zu schützen und Ansprüche durchzusetzen oder abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bei gesetzlichen Pflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 16 bis 18 der Verordnung über digitale Dienste. Enthält ein Inhalt Angaben zur Gesundheit oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten, verarbeiten wir ihn nur, soweit das zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO); von solchen Angaben nehmen wir nur so weit Kenntnis, wie es für die Prüfung unvermeidbar ist. Besteht der Verdacht einer Straftat, die das Leben oder die Sicherheit von Personen bedroht, informieren wir die zuständigen Behörden (Art. 18 der Verordnung über digitale Dienste). Was wir zu einem Vorgang festhalten, bewahren wir bis zu seinem Abschluss auf und danach nur, solange wir es zur Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen benötigen, längstens bis zum Ende der gesetzlichen Verjährungsfrist. Soweit die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

KI-Dienste: Diese Einsicht nehmen wir ohne KI-Dienste vor; Inhalte werden dafür nicht an Anthropic übermittelt. Nachrichtentexte, Anhänge von Nachrichten, per Nachricht gesendete Bögen, Freitexte von Meldungen und hochgeladene Unterlagen erhält unser KI-Assistent Claude nicht.

Schutz der Anmeldung und der Formulare

Zum Schutz vor dem Ausprobieren von Passwörtern zählen wir fehlgeschlagene Anmeldungen je Internetanschluss und sperren die Anmeldung von dort nach mehreren Fehlversuchen für kurze Zeit. Gespeichert wird dafür nicht Ihre IP-Adresse, sondern ein daraus gebildeter Prüfwert (Hash), der nach spätestens einer Stunde verfällt. Entsprechend begrenzen wir Anfragen zum Zurücksetzen des Passworts und Nachrichten über das Kontaktformular. Das Kontaktformular prüft außerdem, ob die Domain der angegebenen E-Mail-Adresse E-Mails empfangen kann (Abfrage im Domain Name System). Fremde Dienste wie reCAPTCHA setzen wir dafür nicht ein. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit der Plattform und der Konten unserer Mitglieder, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Gesperrte E-Mail-Adressen

Löschen wir ein Konto wegen eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen, können wir die zugehörige E-Mail-Adresse – bei missbräuchlich genutzten Domains die Domain – auf eine Sperrliste setzen, damit mit ihr kein neues Konto angelegt wird. Wir speichern dafür die Adresse beziehungsweise Domain sowie – für die jeweils letzten dreißig Versuche – Zeitpunkt und Weg eines späteren Anmelde- oder Registrierungsversuchs mit einer gesperrten Adresse; solche Versuche erscheinen samt Adresse in unserer täglichen Übersicht (unten „Sichtung neuer Einträge“). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, wiederholten Missbrauch zu verhindern, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können der Speicherung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben; wir prüfen den Eintrag dann erneut.

Sichtung neuer Einträge

Neue Profile und Einträge sichten wir nach der Veröffentlichung, ohne hochgeladene Unterlagen zu öffnen, Stellenanzeigen vor der Veröffentlichung; für neue Einrichtungen führen wir eine KI-gestützte Prüfung ein (Abschnitt „Prüfung neuer Einrichtungen“). Dazu erhalten wir täglich eine interne Übersicht mit Benutzernamen neuer Konten und gebuchter Tarife, Titeln neuer Einträge, Bestellungen mit Namen und Beträgen sowie technischen Auffälligkeiten, etwa Versuchen mit gesperrten E-Mail-Adressen samt Adresse, Konten, die das tägliche Download-Limit erreicht haben, und fehlgeschlagenen E-Mails mit Empfängeradresse und Betreff. Sie geht an unser Postfach bei unserem Hosting-Anbieter (Abschnitt „Nachrichten, Match-Alert und Benachrichtigungen per E-Mail“, dort „Interne Mitteilungen der Plattform an uns“), dient ausschließlich dem Betrieb und wird darüber hinaus nicht weitergegeben.

18) Umfragen an Mitglieder

Gelegentlich bitten wir angemeldete Mitglieder um ihre Meinung – in kurzen Umfragen mit höchstens acht Fragen, gerichtet an Fachkräfte, an Einrichtungen oder an alle Mitglieder. Dafür gilt:

Zweck und Freiwilligkeit

Die Umfragen dienen allein dazu, die Plattform zu verbessern – etwa die Suche, die Nachrichten oder die Vorlagen. Die Teilnahme ist freiwillig. Wer nicht teilnimmt, hat keine Nachteile; eine Belohnung oder einen Vorteil für die Teilnahme gibt es nicht, damit die Antworten unbeeinflusst bleiben. Eine laufende Umfrage zeigen wir Ihnen als Hinweis auf der Übersichtsseite Ihres Kontos; den Hinweis können Sie für den Tag ausblenden.

Einladung per E-Mail – nur nach Ihrer Einwilligung

Per E-Mail laden wir Sie nur ein, wenn Sie in Ihrem Konto den Schalter „Umfragen per E-Mail“ eingeschaltet haben (bei den Nachrichten, neben der Benachrichtigung über neue Nachrichten); er ist von Anfang an ausgeschaltet. Dann erhalten Sie je Umfrage höchstens eine Einladung. Als Nachweis Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) speichern wir an Ihrem Konto den Zeitpunkt des Einschaltens und den Stand dieses Textes; schalten Sie wieder aus, vermerken wir den Zeitpunkt des Widerrufs und bewahren den Nachweis noch drei Jahre auf, danach löschen wir ihn. Jede Einladung enthält einen Abmeldelink: Er führt auf eine Seite, die erst nach Ihrer Bestätigung mit einem Klick die Einladungen beendet – ohne Anmeldung; Ihr E-Mail-Programm kann zusätzlich eine eigene Abmelde-Schaltfläche anzeigen, die Sie direkt abmeldet. Den Schalter können Sie in Ihrem Konto jederzeit wieder ein- oder ausschalten. Damit der Abmeldelink ohne Anmeldung funktioniert, enthält er eine persönliche Kennung, die weder Ihre Konto-Nummer noch Ihre E-Mail-Adresse enthält; an Ihrem Konto speichern wir sie nur in gehashter Form, und sie wird mit Ihrem Konto gelöscht. An Ihrem Konto merken wir uns außerdem, zu welchen Umfragen Sie eine Einladung bekommen haben – ohne Verbindung zu Ihren Antworten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 7 Abs. 2 UWG; Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Anonymität

Ihre Antworten speichern wir ohne Bezug zu Ihrem Konto. Zu einer Antwort halten wir nur fest, zu welcher Umfrage sie gehört und ob sie von einer Fachkraft oder einer Einrichtung stammt – keine Konto-Nummer, keine E-Mail-Adresse, keinen Namen, keine IP-Adresse, keine Browserkennung, keine Uhrzeit und auch nicht den Tag der Abgabe. Die Antworten einer Umfrage liegen in zufälliger Reihenfolge; auch aus ihr lässt sich nicht ablesen, wer wann geantwortet hat. An Ihrem Konto merken wir uns lediglich, dass Sie an einer bestimmten Umfrage teilgenommen haben (damit niemand doppelt abstimmt), ob Sie den Hinweis für heute ausgeblendet haben und ob Sie zu dieser Umfrage eine Einladung per E-Mail bekommen haben – ohne jede Verbindung zu Ihren Antworten. Freitextantworten werten wir nur als Liste ohne Absender aus; bitte nennen Sie darin keine Namen und keine Kontaktdaten.

Eine Umfrage läuft höchstens drei Monate. Solange sie läuft, zeigen wir in der Verwaltung nur die Zahl der Teilnehmenden; ausgewertet wird erst nach dem Ende. Auf die gespeicherten Rohantworten und auf Datensicherungen hat nur der Betreiber Zugriff; wir werten sie nicht vor dem Ende aus. Ergebnisse getrennt nach Kontotyp sehen wir erst, wenn aus der jeweiligen Gruppe mindestens fünf Antworten vorliegen; darunter heißt es nur „zu wenige Antworten“. Bei einer Umfrage an alle Mitglieder entfällt die Aufteilung nach Kontotyp für jede Frage, bei der eine Gruppe unter dieser Schwelle liegt; Freitexte sehen wir nie nach Kontotyp getrennt. Ausgewertet werden Zähler und Prozentwerte je Antwortmöglichkeit, die Zahl der Teilnehmenden im Verhältnis zur Zahl aller Konten des jeweiligen Kontotyps sowie die Freitexte als Liste. Die Ergebnisse sieht nur der Betreiber; sie werden nicht veröffentlicht und nicht an Dritte weitergegeben. Ein Export enthält keinen Kontobezug; die Freitexte stehen darin in einer eigenen, gemischten Liste, getrennt von den übrigen Antworten.

Was nur in Ihrem Browser geschieht

Während Sie eine Umfrage ausfüllen, merkt sich Ihr Browser Ihre bisherigen Eingaben im Sitzungsspeicher, getrennt nach Konto, damit beim Neuladen der Seite nichts verloren geht. Dieser Zwischenstand geht nicht an unseren Server und wird gelöscht, sobald Ihre Antworten abgeschickt sind; spätestens mit dem Schließen des Tabs verfällt er. Ein Cookie setzt die Umfrage nicht. Einzelheiten stehen im Abschnitt „Cookies und lokaler Speicher im Einzelnen“.

Rechtsgrundlage, Speicherdauer

Die Auswertung der anonymen Antworten beruht auf unserem berechtigten Interesse, die Plattform anhand der Rückmeldungen ihrer Mitglieder zu verbessern, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; die Teilnahme selbst ist freiwillig. Die Einladung per E-Mail beruht auf Ihrer Einwilligung (siehe oben). Die einzelnen Antworten löschen wir sechs Monate nach dem tatsächlichen Ende der Umfrage. Zugleich löschen wir an den Konten die Vermerke zur Teilnahme, zur Einladung und zum Ausblenden des Hinweises. Was bleibt, ist die Zusammenfassung – Zähler und Prozentwerte je Antwortmöglichkeit sowie die Beteiligung, ohne Freitexte und ohne jeden Bezug zu einzelnen Personen. Löschen wir eine Umfrage vorzeitig, werden Antworten, Zusammenfassung und Vermerke gemeinsam entfernt. Mit Ihrem Konto werden die Vermerke an Ihrem Konto, der Schalter samt Einwilligungsnachweis (auch vor Ablauf der drei Jahre) und die gehashte Kennung des Abmeldelinks gelöscht; Ihre bereits abgegebenen Antworten lassen sich Ihnen schon vorher nicht mehr zuordnen und bleiben deshalb als anonyme Antworten erhalten.

19) Prüfung neuer Einrichtungen (angekündigt)

Wir führen eine KI-gestützte Plausibilitätsprüfung neuer Einrichtungen ein, um die Plattform vor Personalvermittlungen, Zeitarbeitsfirmen und Scheinkonten zu schützen (§ 3 unserer Nutzungsbedingungen). Den Beginn teilen wir registrierten Mitgliedern mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail mit; bis dahin gehen Einträge von Einrichtungen wie bisher sofort online. Ab dem Beginn gilt Folgendes.

Ablauf

Der Eintrag einer neu registrierten Einrichtung wird zunächst nicht veröffentlicht. Unser Server schickt eine Prüfmitteilung an unser E-Mail-Postfach bei Google (Abschnitt „E-Mail-Postfach bei Google (Gmail)“). Sie enthält Name, Anschrift, Website und Art des Trägers sowie nur die Domain der E-Mail-Adresse, keine Namen von Ansprechpersonen. Der KI-Assistent Claude liest diese Mitteilung und gleicht die Angaben mit öffentlich zugänglichen Quellen ab: mit der Website der Einrichtung und ihrem Impressum, einer allgemeinen Websuche und öffentlichen Verzeichnissen wie Kita- oder Schulverzeichnissen. Für die Websuche übermittelt Anthropic Suchanfragen mit Name und Ort der Einrichtung an einen von Anthropic eingesetzten Suchdienst. Erscheint die Einrichtung plausibel, gibt Claude den Eintrag frei. Andernfalls merkt Claude ihn mit Begründung für uns vor; dann prüfen wir selbst und entscheiden. Abgelehnt oder gesperrt wird nie automatisiert. Jede Entscheidung halten wir mit Zeitpunkt, Begründung und Fundstellen am Eintrag fest.

Welche Daten verarbeitet werden und Rechtsgrundlage

Geprüft werden die Angaben zur Einrichtung. Wird eine Einrichtung von einer natürlichen Person betrieben, etwa in der Kindertagespflege, sind das personenbezogene Daten dieser Person; aus öffentlichen Quellen können weitere Angaben über sie hinzukommen, etwa zu ihrer Tätigkeit und ihrem Webauftritt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Plattform vor Missbrauch zu schützen und die Zusicherungen bei der Registrierung zu überprüfen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Automatisierte Freigabe und Ihre Rechte

Automatisiert entschieden wird nur zu Ihren Gunsten, nämlich über die Freigabe; jede ablehnende Entscheidung treffen wir selbst. Sie können jederzeit verlangen, dass wir eine Entscheidung persönlich überprüfen, und dabei Ihren Standpunkt darlegen. Außerdem können Sie der Prüfung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).

Dienstleister und Speicherdauer

Für die Prüfung nutzen wir Claude von Anthropic; Rolle von Anthropic, Training, Speicherdauer und Übermittlung in Drittländer beschreibt der Abschnitt „Einsatz von Anthropic (Claude)“. Die Prüfmitteilung liegt in unserem Postfach bei Google; wir löschen sie nach Abschluss der Prüfung, spätestens 30 Tage nach ihrem Eingang. Das Prüfergebnis am Eintrag bewahren wir auf, solange der Eintrag besteht.

20) Cookies und lokaler Speicher im Einzelnen

Dieser Abschnitt ergänzt den Abschnitt „Cookies“ um das, was unsere Plattform im Einzelnen auf Ihrem Gerät speichert.

Keine Analyse, keine Werbung

Wir setzen keine Analyse- oder Statistikdienste, keine Werbenetzwerke und keine Profilbildung ein. Schriften und Skripte liefern wir von unserem eigenen Server aus, mit Ausnahme der Kartensoftware von Mapbox (nur für angemeldete Mitglieder und nur auf den im Abschnitt zu den Kartendiensten genannten Seiten) und der Zahlungsformulare an der Kasse. Inhalte fremder Anbieter laden wir nur dort, wo es in dieser Erklärung beschrieben ist; Besucher ohne Anmeldung laden von uns keinen Mapbox-Code.

Cookies

• Beim bloßen Besuch setzen wir keine Cookies. Rufen Sie die Registrierung über eine unserer Schaltflächen oder ohne Anmeldung einen gültigen Gutschein-Link auf, merkt sich das Cookie „inklusio_typ“ für einen Tag die Vorauswahl des Kontotyps – bei einem Gutschein-Link den Kontotyp, für den der Gutschein gilt.
• Gutschein: Rufen Sie ohne Anmeldung einen gültigen Gutschein-Link auf, merkt sich das technisch notwendige Cookie „inklusio_gutschein“ für höchstens 14 Tage den Code samt einer Prüfsumme – sonst nichts –, damit er Registrierung, Bestätigung der E-Mail-Adresse und das Anlegen Ihres Profils übersteht. Sobald Sie angemeldet sind, merken wir den Code stattdessen an Ihrem Konto vor (Abschnitt „Registrierung, Nutzerkonto und Profile auf der Plattform“) und löschen das Cookie. Gilt der Gutschein für den anderen Kontotyp, lassen wir das Cookie bis zum Abmelden stehen, damit Sie ihn nach der Anmeldung mit dem passenden Konto einlösen können; kann Ihr Konto den Gutschein aus einem anderen Grund nicht einlösen, löschen wir es sofort, spätestens wenn Sie sich abmelden.
• Mit der Anmeldung setzt unsere Website die Anmelde-Cookies von WordPress, die Sie als angemeldetes Mitglied ausweisen. Sie enden mit der Abmeldung, spätestens nach 30 Tagen. Zum Schutz Ihres Kontos ist es immer nur auf einem Gerät angemeldet – eine neue Anmeldung beendet die bisherige –, und nach 72 Stunden ohne Aktivität melden wir Sie automatisch ab. Dafür vermerken wir zu Ihrer Anmeldung den Zeitpunkt Ihres letzten Aufrufs, an Ihrem Konto, welche Anmeldung die neueste ist, und für 31 Tage, aus welchem Grund eine Anmeldung beendet wurde. Wurden Sie so abgemeldet, trägt das Cookie „inklusio_abmeldung“ für höchstens zehn Minuten diesen Grund, damit wir Ihnen den passenden Hinweis zeigen können.
• Im Warenkorb und an der Kasse kommen die Cookies unseres Shopsystems hinzu, die Ihren Warenkorb und Ihre Sitzung tragen, sowie Cookies der von Ihnen gewählten Zahlungsdienste, die der Abwicklung der Zahlung und der Vorbeugung von Betrug dienen.

Lokaler Speicher des Browsers

Im lokalen Speicher Ihres Browsers liegen – nur auf Ihrem Gerät, nicht auf unserem Server – die Eingaben in ausfüllbaren Vorlagen und der Entwurf des Rechnungswerkzeugs, damit Sie Ihre Arbeit später fortsetzen können, sowie – nur bei angemeldeten Mitgliedern und nur nach dem Besuch einer der im Abschnitt zu den Kartendiensten genannten Seiten – die dort beschriebene Kennung der Kartensoftware. Besucher ohne Anmeldung legen diese Kennung nicht an, weil wir für sie keine Kartensoftware laden.

• Getrennt nach Konto: Sind Sie angemeldet, legt Ihr Browser Ihre Eingaben unter einem Schlüssel ab, der eine aus Ihrem Konto abgeleitete Kennung trägt. Meldet sich im selben Browser jemand mit einem anderen Konto an, bekommt er sie nicht angezeigt. Nach einer Abmeldung bleiben sie erhalten und sind nach Ihrer nächsten Anmeldung wieder da. Was Sie ohne Anmeldung in den frei zugänglichen Beispielvorlagen eintragen, liegt ohne Zuordnung zu einem Konto in diesem Browser. Solche Eingaben ohne Kontozuordnung – auch solche aus der Zeit vor dieser Trennung – bietet die Seite nach einer Anmeldung zur Übernahme an, solange unter Ihrem Konto dort noch nichts gespeichert ist; zu sehen sind sie erst, nachdem Sie „Übernehmen“ gewählt haben. Andernfalls bleiben sie ungenutzt in diesem Browser, bis Sie sie dort löschen.
• Keine Verschlüsselung: Die Trennung verhindert die Anzeige für ein anderes Konto, verschlüsselt die Daten aber nicht. Wer dasselbe Gerät mit demselben Browserprofil benutzt, kann den Speicher mit Mitteln des Browsers auslesen. Auf Geräten, die Sie mit anderen teilen, löschen Sie Ihre Eingaben deshalb nach der Arbeit oder nutzen ein eigenes Browserprofil.
• Löschen: „Alles leeren“ in der Vorlage löscht deren Eingaben; solange Sie das Fenster nicht schließen oder neu laden, holt „Rückgängig“ sie zurück. „Entwurf löschen“ im Rechnungswerkzeug löscht den gespeicherten Entwurf endgültig. In den Einstellungen Ihres Browsers können Sie außerdem die Websitedaten unserer Plattform insgesamt löschen. „Neue Rechnung“ ist dagegen kein Löschweg: Sie leert nur Stundenzettel und Positionen; Empfänger, Absender und Bankverbindung bleiben in Ihrem Browser gespeichert.
• Übergabe an das Rechnungswerkzeug: Öffnen Sie aus einem ausgefüllten Stundenzettel heraus das Rechnungswerkzeug, legt Ihr Browser dafür eine Kopie des Stundenzettels im lokalen Speicher ab, ebenfalls getrennt nach Konto. Das Werkzeug löscht sie beim nächsten Öffnen.

Sitzungsspeicher des Browsers

Für die Dauer eines geöffneten Tabs merkt sich Ihr Browser im Sitzungsspeicher die Adresse Ihrer letzten Suche, damit Sie von einem Eintrag zu Ihren Suchergebnissen zurückfinden. Konnte ein Formular nicht gespeichert werden, weil Ihre Anmeldung inzwischen beendet war, liegt dort außerdem einmalig eine Kopie Ihrer Eingaben; nach der erneuten Anmeldung wird sie in das Formular eingesetzt und dabei gelöscht. Beides endet spätestens, wenn Sie den Tab schließen. Während Sie an einer Umfrage teilnehmen, liegt dort außerdem Ihr Zwischenstand der Antworten (Schlüssel „inklusio-umfrage:…“, getrennt nach Konto); er wird nach dem Absenden gelöscht und verfällt spätestens mit dem Schließen des Tabs (Abschnitt „Umfragen an Mitglieder“).

Rechtsgrundlage

Diese Speicherungen sind unbedingt erforderlich, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschten Funktionen bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); eine Einwilligung ist dafür nicht nötig, und wir fragen deshalb keine ab. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, beruht das auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

21) E-Mail-Postfach bei Google (Gmail)

Unsere Kontaktadresse ist kontakt@inklusio.pro. Sie gehört zu einem Postfach bei unserem Hosting-Anbieter; E-Mails an diese Adresse leiten wir nicht an Gmail weiter. Daneben nutzen wir ein Postfach beim Dienst Gmail der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), für E-Mails, die uns noch an die Adresse inklusio.pro@gmail.com erreichen. Diese Adresse ist eine ältere Angabe, die noch in älteren Unterlagen oder Texten stehen kann. Sobald die Prüfung neuer Einrichtungen eingeführt ist, kommen in diesem Postfach außerdem deren Prüfmitteilungen an (Abschnitt „Prüfung neuer Einrichtungen“). Die übrigen internen Mitteilungen der Plattform an uns (Abschnitt „Nachrichten, Match-Alert und Benachrichtigungen per E-Mail“), Nachrichten über unser Kontaktformular und Antworten auf die automatischen E-Mails der Plattform kommen dagegen in unserem Postfach bei unserem Hosting-Anbieter an.

Welche Daten dort ankommen

In diesem Gmail-Postfach gehen die E-Mails ein, die Sie uns an die Gmail-Adresse schreiben, mit Ihrer E-Mail-Adresse und allem, was Sie uns mitteilen. Sobald die Prüfung neuer Einrichtungen eingeführt ist, kommen dort außerdem die Prüfmitteilungen mit den Angaben an, die der Abschnitt „Prüfung neuer Einrichtungen“ beschreibt. Antworten auf E-Mails, die uns dort erreichen, können wir aus diesem Postfach senden; die automatischen E-Mails der Plattform versenden wir dagegen über unseren Hosting-Anbieter.

Frühere Mitteilungen der Plattform

Bis zum 05.10.2026 sind auch die internen Mitteilungen der Plattform an uns in diesem Postfach angekommen. Die Mitteilungen, die uns bis dahin dort erreicht haben, liegen noch in diesem Postfach; welche Daten sie enthalten, beschreibt der Unterabschnitt „Interne Mitteilungen der Plattform an uns“ im Abschnitt „Nachrichten, Match-Alert und Benachrichtigungen per E-Mail“. Mitteilungen zu Meldungen, die uns vor dem 02.10.2026 erreicht haben, können außerdem die Beschreibung der Meldung und den Wortlaut einer gemeldeten Nachricht enthalten. Für diese Mitteilungen gelten die Angaben dieses Abschnitts zu Google und zur Übermittlung in die USA; zur Rechtsgrundlage gelten die Angaben in dem genannten Unterabschnitt. Wir löschen sie, sobald wir sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigen und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Unterabschnitt „Speicherdauer, Widerspruch und Alternativen“).

Rolle von Google und Rechtsgrundlage

Wir nutzen ein kostenloses Gmail-Konto. Für solche Konten bietet Google keinen Vertrag zur Auftragsverarbeitung an; Google verarbeitet die Daten nach seinen Nutzungsbedingungen und seiner Datenschutzerklärung als eigener Verantwortlicher. Google prüft E-Mails automatisch, unter anderem auf Spam, Schadsoftware und rechtswidrige Inhalte; nach eigenen Angaben wertet Google den Inhalt von Gmail-Nachrichten nicht für Werbung aus. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, soweit Ihre E-Mail damit zusammenhängt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa bei einem Widerruf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), und im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer verlässlichen Kommunikation mit Ihnen und an der Kenntnis von Vorgängen auf der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Übermittlung in die USA

Google verarbeitet Daten auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union, unter anderem in den USA. Die Google LLC ist nach eigenen Angaben nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; für Übermittlungen an sie gilt damit der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO). Für Übermittlungen in andere Drittländer stützt sich Google nach eigenen Angaben auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

KI-Assistent

E-Mails aus diesem Postfach geben wir nicht an unseren KI-Assistenten Claude weiter. Ausgenommen sind die Prüfmitteilungen der Prüfung neuer Einrichtungen, sobald diese eingeführt ist (Abschnitt „Prüfung neuer Einrichtungen“); Claude ruft aus diesem Postfach dann ausschließlich diese Prüfmitteilungen ab und öffnet keine anderen E-Mails.

Speicherdauer, Widerspruch und Alternativen

Wir löschen E-Mails, sobald wir sie für die Bearbeitung nicht mehr benötigen und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Angaben zur Speicherung bei Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy. Soweit die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse beruht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wenn Sie uns nicht über Google schreiben möchten, erreichen Sie uns unter kontakt@inklusio.pro, über unser Kontaktformular oder per Post unter der im Impressum genannten Anschrift.

22) Einsatz von Anthropic (Claude)

Dieser Abschnitt ergänzt die Abschnitte „Datenerfassung beim Besuch unserer Website“ und „Hosting & Content-Delivery-Network“: Abweichend von den dortigen Angaben können Server-Logfiles mit IP-Adressen und die übrigen unten genannten Daten bei Wartung und Fehlersuche an Anthropic übermittelt und dabei außerhalb unseres Hosting-Anbieters und der Europäischen Union verarbeitet werden.

Für die Wartung und Weiterentwicklung dieser Website nutzen wir den KI-Assistenten Claude der Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland („Anthropic“). Muttergesellschaft ist die Anthropic, PBC, 548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA. Die Website selbst enthält keine KI-Funktion. Entscheidungen über Sie oder Ihr Konto trifft Claude nicht – ausgenommen die Freigabe neuer Einrichtungen, sobald diese Prüfung eingeführt ist (Abschnitt „Prüfung neuer Einrichtungen“).

• Zweck der Verarbeitung: Wir setzen Claude bei Bedarf für einzelne Aufgaben ein, die wir ihm erteilen: Programmierung, Fehlersuche, Tests und Pflege der Website sowie Prüfungen, etwa zur Barrierefreiheit, und nach ihrer Einführung die Prüfung neuer Einrichtungen. Claude arbeitet dafür mit dem Zugang zu unserem Server und zu unserer Datenbank, den wir ihm eingerichtet haben, und für die Prüfung neuer Einrichtungen nach deren Einführung mit Zugriff auf die Prüfmitteilungen in unserem E-Mail-Postfach bei Google (Abschnitt „E-Mail-Postfach bei Google (Gmail)“).
• Verarbeitete Daten: Was Claude bei dieser Arbeit liest, wird an Anthropic übermittelt. Das können insbesondere sein: Benutzername, E-Mail-Adresse, Name und Anschrift, Inhalte von Profilen, Einträgen und Stellenanzeigen, Merklisten und Sperrlisten, Angaben zu Bestellungen und Rechnungsdaten von Einrichtungen, Angaben zu Nachrichten, Meldungen und hochgeladenen Dateien wie Absender, Empfänger, Dateiname und Zeitpunkt (bei Bewerbungsunterlagen ohne Dateinamen und Titel, weil schon sie Angaben zur Gesundheit verraten können), Bildschirmfotos von Seiten der Website, Server- und Fehlerprotokolle mit IP-Adressen sowie unsere eigenen Texteingaben. Den Inhalt von Nachrichten – auch den in einer Meldung gespeicherten Wortlaut –, die Freitexte von Meldungen, Anhänge, hochgeladene Unterlagen und ausgefüllte Vorlagen öffnet Claude nicht (siehe auch Abschnitt „Meldungen und Schutz vor Missbrauch“).
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer, fehlerfreier und wirtschaftlicher Betrieb sowie die Weiterentwicklung der Plattform.
• Rolle von Anthropic: Wir nutzen Claude im Tarif „Max“. Anthropic verarbeitet die Daten nach seinen Bedingungen für diesen Tarif als eigener Verantwortlicher und nach seiner Datenschutzerklärung; einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung bietet Anthropic für diesen Tarif nicht an. Anthropic nutzt die Daten dabei auch für eigene Zwecke, etwa für die Sicherheit seiner Dienste (siehe nächster Punkt).
• Training und Speicherdauer: Die Freigabe zum Training der KI-Modelle („Help improve Claude“) ist bei uns abgeschaltet. Anthropic verwendet die Daten deshalb grundsätzlich nicht zum Training und löscht sie in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Ausnahmen: Senden wir Anthropic eine Rückmeldung, speichert Anthropic die betroffenen Sitzungen bis zu fünf Jahre und verwendet sie zum Training. Markieren die automatischen Sicherheitssysteme von Anthropic eine Sitzung als möglichen Verstoß gegen die Nutzungsrichtlinien, speichert Anthropic Ein- und Ausgaben bis zu zwei Jahre und die Einstufung bis zu sieben Jahre und verwendet diese Inhalte, getrennt von unserer Kontokennung, auch zum Training seiner Modelle. Darüber hinaus speichert Anthropic Daten, soweit es gesetzlich dazu verpflichtet ist. Auf unserem Arbeitsrechner legt Claude die Sitzungsverläufe ebenfalls ab; dort werden sie nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Arbeitsnotizen, die Claude für spätere Sitzungen anlegt, können einzelne Benutzernamen und Kontonummern enthalten; wir löschen sie, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
• Drittlandübermittlung und Garantie: Anthropic gibt Daten an die Anthropic, PBC in den USA und an weitere Dienstleister weiter; die Verarbeitung kann auch in anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union stattfinden. Nach eigenen Angaben stützt Anthropic diese Übermittlungen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
• Widerspruch und Ihre Rechte: Sie können dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO); der Widerspruch wirkt für künftige Übermittlungen. Ihre Rechte hinsichtlich der bei Anthropic gespeicherten Daten können Sie auch unmittelbar gegenüber Anthropic geltend machen; den Datenschutzbeauftragten von Anthropic erreichen Sie unter dpo@anthropic.com.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Anthropic: https://www.anthropic.com/legal/privacy

Ergänzung des Betreibers zu den vorstehenden Abschnitten, Stand: 25.10.2026